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Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?

Hemos recopilado las preguntas más habituales y su respuesta en esta página para que consultes de forma fácil la información que necesitas o si lo prefieres, cuéntanos tu caso concreto y te contactaremos.

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La palabra Seamless en inglés significa sin costuras y es un tejido de vanguardia donde el hilo se puede convertir directamente en prendas terminadas o semi terminadas libre de costuras, cremalleras y broches, haciéndote sentir más libre y cómoda.

Las prendas Seamless se ajustan perfectamente, haciéndote sentir como una segunda piel. Además las puedes usar en tu casa, para ir a la oficina, fiestas y hasta para ir al gimnasio. Son ese Plus extra de confianza que necesitas para sentirte hermosa en todos tus Outfits.

Porque son prendas que luego de ser usadas, vuelven a su estado natural de elongación en un tiempo aproximado de 8 horas.

Sí. Manejamos ventas al por Mayor. Buscanos en el botón de Mayoristas de nuestra Página Web.

No manejamos tienda física. Tenemos un Centro de Distribución ubicado en Medellín-Colombia.

No. Todo producto que se entrega debe ser cancelado previamente o con pago contra- entrega, sí aplica para la zona.

No. En el momento no manejamos planes de crédito, ni plan separe.

Se realiza un proceso de devolución formal, el envió de devolución y cambio lo asume el comprador.

Aplica términos y condiciones.

El tiempo de entrega es de 2 a 10 días hábiles. Recuerda que tu pedido estará llegando en el transcurso del día, es importante que una persona mayor de edad esté disponible para recibir el pedido. Nuestro operador logístico, realizará máximo tres (3) intentos de entrega de los pedidos que hayas realizado. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los pedidos al centro de distribución o nuestras oficinas y procederemos a la devolución de tu dinero, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución, de acuerdo a los tiempos establecidos. Para los pedidos con pago contra entrega, el tiempo comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra. Los pedidos que realices durante eventos nacionales como CYBERDAYS, Cyberlunes, Blackdays, Blackfriday y SALE o alguna otra actividad promocional nacional, podrán tener tiempos de entrega ligeramente más amplios, podrás verificar los días de entrega al momento de hacer tu compra. Los días de entrega son contados en días hábiles, que corresponden a lunes a viernes. Los sábados y domingo NO cuentan cómo días hábiles, como tampoco los días festivos. Los pedidos que entren en sábados, domingos o festivos, el tiempo de entrega comenzará a contar desde el siguiente día hábil. Existen circunstancias ajenas a Botero´s Group S.A.S. que pueden llegar a retrasar el tiempo de entrega, como derrumbes, paros, cierre de vías, etc.

Nuestras prendas tienen una buena elongación, permitiendo que nuestras prendas se acomoden a los cuerpos y después de 8 horas recuperan su forma original

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